Як зробити замовлення
Ви можете робити замовлення на будь-які з наших продуктів в будь-який час і в будь-який день тижня через наш сайт www.castlemalting.com або факсом +32 (0) 87 352234. Ми працюємо з 8:00 до 17:00 години (за бельгійським часом) з понеділка по п`ятницю. Ви також можете зателефонувати нам за номером + 32 (0) 87 662095.

Заповнюючи форму із запитом про ціну, будь ласка, не забудьте вказати наступну інформацію:

• Назва компанії та ім`я контактної особи;
• Телефон, електронна адреса та номер факсу;
• Точна адреса доставки із поштовим індексом (якщо Ви хочете, щоб ми організували доставку автотранспортом) або порт доставки (якщо Ви хочете, щоб ми організували доставку вантажу морським транспортом);
• Назва, тип продукту, тип упаковки;
• Точна кількість кожного виду продуктів;
• Бажану дату відвантаження/доставки;
• Умови Incoterms.

Після отримання Вашого замовлення наш співробітник зконтактує з Вами в найкоротший термін.

Просимо Вас телефонувати за номером +32 (0) 87 662095, якщо у Вас виникнуть будь-які ускладнення із заповненням форми запиту.

Доставка
Згідно Вашого замовлення ціни будуть розраховані на умовах ExW, FCA, FOB, C&F, CIF, DAP. Відвантаження всіх замовлень проводиться з нашого заводу (94 rue de Mons, 7970 Beloeil, Belgium).

Ми завжди обираємо транспортні компанії з найбільш привабливими тарифами для кожного напрямку за різними дисконтними тарифами навіть для вантажів обсягом менше вантажівки або контейнера.

Якщо Ви маєте особливі вимоги до організації доставки, будь ласка, повідомте нас про це заздалегідь (особливі вимоги до доставки можуть мати наслідком додаткові витрати):

• Точна дата та час доставки;
• Вантажівка із заднім вантажопідйомним бортом;
• Підйомна транспортна платформа для піддонів;
• Попередній дзвінок;
• Повідомлення водія про ручне вивантаження;
• Додатковий рукав (у випадку відвантаження навалом);

Приймання замовлення
Перед підписанням вантажного коносаменту необхідно перевірити кожний мішок та/або